Si vous avez d’autres questions, nous serions ravis de vous entendre !
À propos de Forever Connected
Qu'est-ce que Forever Connected ?
Forever Connected est une entreprise qui propose de magnifiques produits artistiques avec des codes QR intégrés qui renvoient vers des pages commémoratives numériques personnalisées - ou toute autre page Web de votre choix. Ces pages commémoratives vous permettent de partager des photos, des vidéos, des histoires et des messages pour garder vivant le souvenir de vos proches.
Dans la section À propos de nous , vous trouverez plus de détails sur notre histoire.
Des designs QR artistiques et des objets commémoratifs liés à un mémorial numérique ? Comment cela fonctionne-t-il ?
Chez Forever Connected , nous utilisons des codes QR artistiques pour créer des plaques commémoratives modernes. Ces codes QR sont intégrés dans nos objets magnifiquement conçus, tels que des couronnes de fleurs, des plaques et des carreaux, qui peuvent être placés sur des tombes, des pierres tombales ou des columbariums ou à côté d'une urne ou d'une photo de votre proche. Lorsqu'ils sont scannés avec un téléphone ou une tablette, ces codes QR artistiques renvoient vers une page commémorative numérique personnalisée où la famille et les amis peuvent partager et mettre à jour des photos, des vidéos et des souvenirs, les aidant ainsi à honorer leur proche de manière interactive. Vous pouvez facilement modifier le lien pour que le QR renvoie vers une autre page (par exemple, un site Web commémoratif familial existant).
Chaque code QR artistique est conçu sur mesure, ce qui rend chaque mémorial unique. Contrairement aux codes QR standard, les nôtres sont conçus pour s'intégrer parfaitement à la conception de l'objet commémoratif, alliant beauté et fonctionnalité. Qu'ils soient utilisés comme cadeau de deuil ou comme hommage personnel, nos mémoriaux constituent un lien durable avec votre proche qui peut être mis à jour et partagé longtemps après les funérailles.
Comment est née l’idée de Forever Connected ?
Forever Connected est né du besoin de garder vivants les souvenirs de nos proches. Après avoir traversé un cimetière et vu uniquement des noms et des dates sur les pierres tombales, nous avons réalisé qu'il devait y avoir une meilleure façon de raconter leurs histoires. Notre objectif est de combiner l'art et la technologie pour créer des liens significatifs avec ceux qui sont décédés.
Comment ça marche
Comment fonctionne le code QR ?
Chaque produit contient un code QR numérisable qui renvoie vers un site Web de votre choix ou vers une page commémorative numérique que vous configurerez via notre application Web facile à utiliser (aucun logiciel n'a besoin d'être installé). Toute personne possédant un smartphone ou une tablette peut scanner le code QR pour afficher la page commémorative, qui peut inclure des photos, des vidéos et des messages.
Comment commencer ?
Sur la page d'accueil, vous trouverez les 4 étapes simples à suivre. Pour la configuration de votre compte et l'utilisation de l'application web QR pour gérer votre code QR, veuillez consulter cette page .
Lors de la configuration de mon compte et de la création de la page commémorative, je vois Rainbow Rebels comme logo au lieu de Forever Connected ?
Rainbow Rebels appartient au même actionnaire que Forever Connected. Rainbow Rebels crée des articles avec des codes QR artistiques, mais sur des vêtements et des coques de téléphone. N'hésitez pas à découvrir leurs articles magnifiques et uniques sur la boutique Rainbow Rebels . Forever Connected utilise sa plateforme pour gérer les codes QR et vous offre également la possibilité de lier votre code QR à d'autres sites Web.
Puis-je mettre à jour la page commémorative une fois qu'elle est configurée ?
Oui, vous pouvez mettre à jour la page commémorative à tout moment en vous connectant à votre compte. Ajoutez d'autres souvenirs, messages ou hommages pour garder vivante l'histoire de votre proche.
Que puis-je inclure sur la page commémorative ?
Vous pouvez télécharger des photos, des vidéos, des histoires et des messages personnels. Il existe également une option permettant d'ajouter des liens vers de la musique ou des médias externes pour personnaliser davantage l'hommage.
Plusieurs personnes peuvent-elles contribuer à la page commémorative ?
Oui, vous pouvez autoriser plusieurs personnes à contribuer à la page commémorative, permettant ainsi aux membres de votre famille ou à vos amis proches de partager leurs souvenirs. Si vous envisagez de le faire, nous vous conseillons de créer un compte avec une adresse e-mail et un mot de passe que vous êtes prêt à partager. N'utilisez pas le même mot de passe que celui que vous utilisez pour un autre site Web.
Codes QR, produits et personnalisation
Quels produits proposez-vous ?
Nous proposons une variété de produits, notamment des plaques avec code QR intégré, des couronnes de fleurs et des plaques funéraires fabriquées à partir de matériaux de haute qualité comme l'aluminium et le dibond. Chaque produit est magnifiquement conçu et résistant aux intempéries.
Nous aimerions acheter une couronne de fleurs pour la tombe de notre mère et un petit carreau pour notre salon. Pouvons-nous acheter deux articles différents qui pointent vers la même page commémorative ?
Oui ! Assurez-vous de le préciser clairement lors du processus de commande en insérant une note dans la notification de commande.
Si vous souhaitez acheter un deuxième article ultérieurement et que vous souhaitez qu'il pointe vers la même page que le premier objet, c'est également possible. Veillez à le préciser clairement lors du processus de commande en insérant une note dans la notification de commande. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter plus en détail.
Nous aimerions acheter un produit mais dans une taille qui n'est pas répertoriée comme option ?
Nous serions ravis de vous entendre ! Nous sommes reconnus pour notre travail avec nos clients sur des créations personnalisées spécifiques. Une couronne de fleurs extra-large ? Un design pour une pierre tombale dans laquelle vous souhaitez intégrer un design QR ? Contactez-nous avec votre demande.
Nous avons une idée d'objet commémoratif et nous le ferons réaliser par notre directeur de pompes funèbres. Mais nous aimerions que vous réalisiez un design QR artistique pour notre objet.
Nous réalisons des projets personnalisés pour une variété d'articles : avis de décès, cartes funéraires, pierre tombale, combinaisons d'images et codes QR artistiques... et nous serions ravis de discuter de votre création avec vous. Plus d'informations sur nos services ici .
Le code QR est-il résistant aux intempéries ?
Oui, les codes QR sont imprimés sur des matériaux durables et résistants aux intempéries qui garantissent qu'ils restent fonctionnels dans les environnements extérieurs, même après une exposition prolongée au soleil, à la pluie ou à la neige.
Le code QR peut-il être endommagé ?
Bien que nos codes QR soient fabriqués à partir de matériaux durables, des accidents peuvent survenir. Les codes QR sont conçus avec des fonctions de correction d'erreur, ce qui leur permet de rester numérisables même si jusqu'à 20 à 30 % du code est endommagé ou masqué. Cela est dû à l'utilisation de la correction d'erreur Reed-Solomon, qui aide le lecteur de code QR à reconstituer les données manquantes ou endommagées. Le niveau de correction d'erreur peut varier en fonction de la version et des paramètres spécifiques du code QR, mais une tolérance de 20 % est courante pour la plupart des codes QR standard.
Combien de temps le code QR restera-t-il actif ?
Le code QR et la page commémorative sont conçus pour rester actifs indéfiniment. Il n'y a pas de frais annuels ni de date d'expiration, et la page sera accessible tant que notre service sera opérationnel.
Le lien du code QR peut-il être modifié ?
Oui, vous pouvez modifier le contenu ou le lien associé au code QR à tout moment. Cela vous donne la possibilité de mettre à jour le mémorial numérique à mesure que de nouveaux souvenirs et hommages sont ajoutés. Vous pouvez également lier le code QR à des sites Web externes si, à un moment donné, par exemple, vous souhaitez lier votre objet à une page Facebook commémorative familiale.
Comment nettoyer les objets fabriqués à partir de Dibond
Vous pouvez nettoyer le Dibond® avec un chiffon humide et, si nécessaire, avec un nettoyant multi-usages. N'exercez pas trop de pression, cela
évitera d'endommager le matériau. Séchez ensuite la feuille avec un chiffon.
Accès et confidentialité
Qui peut accéder à la page commémorative ?
Vous avez un contrôle total sur les paramètres de confidentialité de la page commémorative. Vous pouvez choisir de la rendre publique, accessible à toute personne scannant le code QR, ou privée, où l'accès est limité par un mot de passe.
La page commémorative est-elle sécurisée ?
Oui, la sécurité est une priorité absolue. Toutes les pages commémoratives sont hébergées sur des serveurs sécurisés et nous utilisons le cryptage pour protéger le contenu et toutes les informations personnelles partagées sur le site.
Puis-je définir un mot de passe pour la page commémorative ?
Oui, vous pouvez définir un mot de passe pour la page commémorative, garantissant que seules les personnes autorisées peuvent voir ou modifier le contenu.
Installation, numérisation et durabilité
Comment installer les QR Memorials ?
Nos produits sont accompagnés d'instructions d'installation faciles à suivre. Pour les plaques et les plaques funéraires, nous incluons des adhésifs résistants aux intempéries pour une fixation sûre. Les couronnes de fleurs et les petits objets peuvent être placés directement sur la tombe. Les carreaux de céramique sont livrés avec un support de présentation en PVC, parfait pour une exposition à l'extérieur ou à la maison.
Le code QR est-il scannable dans toutes les conditions ?
Oui, le code QR est conçu pour être facilement scanné dans diverses conditions météorologiques et d'éclairage, y compris en plein soleil. Les téléphones ou tablettes plus anciens peuvent rencontrer des problèmes lors de la numérisation des objets en plein soleil. Cependant, pour de meilleurs résultats, assurez-vous que le code QR est propre et dégagé.
Au secours ! Nous avons essayé de scanner l'objet mais ça n'a pas marché, même à très courte distance.
Les codes QR intégrés à nos créations étant nettement plus grands que les petits codes QR traditionnels en noir et blanc, ils doivent être scannés à une plus grande distance pour une fonctionnalité optimale. Par exemple, nos couronnes de fleurs plus grandes doivent idéalement être scannées à une distance de 1,5 à 2 mètres (5 à 6,5 pieds) pour garantir que le code QR soit lu correctement et qu'il soit lié à la page commémorative en douceur.
Achat et support
J'ai compris que vos produits sont des pièces uniques et que chaque article est fabriqué à la demande. Nous avons également la possibilité de créer une page commémorative numérique et de la modifier aussi souvent que nous le souhaitons ? Quelle est votre structure de prix ?
Vous payez un prix fixe pour l'objet et l'utilisation illimitée de la plateforme commémorative QR. Pour notre philosophie des prix : nous vous donnons un aperçu transparent sur cette page .
Quel est le coût de la création d’une page commémorative numérique ?
Le coût de la page commémorative est inclus dans l'achat d'un produit Forever Connected. Vous bénéficiez de plus de 250 Mo d'espace de stockage, suffisant pour afficher des dizaines de photos et quelques vidéos. Il n'y a pas de frais récurrents.
Existe-t-il des frais récurrents comme des frais mensuels pour les pages commémoratives ?
Non. Nous vous accordons une licence éternelle pour utiliser notre plateforme. Aucun frais caché ou récurrent.
Quelles options de paiement sont disponibles ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, Shopify Pay, Google Pay, Klarna, PayPal et les méthodes de paiement locales comme Bancontact (Belgique) ou Ideal (Pays-Bas). Si vous avez des questions concernant le paiement, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Puis-je obtenir de l’aide pour configurer la page commémorative ?
Oui, notre équipe d'assistance est disponible pour vous aider en cas de questions ou de problèmes liés à la configuration de la page commémorative ou à la numérisation du code QR. Contactez-nous simplement via notre formulaire de contact.
Expédition et retours
Offrez-vous une livraison internationale ?
Oui, Forever Connected livre à l'international. Nous offrons la livraison gratuite en Europe, aux États-Unis, au Canada et en Australie. La livraison gratuite s'applique également à plusieurs autres pays. Vous verrez si vous avez droit à la livraison gratuite lors du paiement.
Expédiez-vous aux États-Unis et au Canada ?
Oui. Certains de nos produits sont même fabriqués et expédiés depuis les États-Unis, ce qui réduit les délais d'expédition.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous vous renvoyons à la politique de retour et de remboursement ici .